最新一项研究指出，仍有许多企业高管在使用真实性尚未得到核实的信息，从而在影响公司未来的重要决策上做出了糟糕的判断。这项题为“Joining the Dots: Decision making for a new era”的研究，对16个国家多家大型企业的高管层进行了调查。
调查结果显示，高管们承认他们曾做出过糟糕的决策，其中超过四分之三（80%）的受访者表示，他们在制定战略决策时使用了真实性尚未核实的信息。此外，在这项由特许管理会计师公会（CIMA）与美国注册会计师协会（AICPA）共同发起的研究中，42%的受访者还承认，由于决策过程缓慢，他们的公司不得不牺牲自身的竞争力。研究指出，许多高级领导者都在努力做出正确的决策，但事实上，由于决策过程中存在缺陷，72%的公司在过去三年中至少有一项战略举措未能成功执行。
报告所强调的几个主要因素包括信息过载，其中36%的受访者表示他们的公司无法应对过多的信息。大数据的运用仍是许多公司尚未充分探索的领域。37%的受访者表示大数据对他们有所帮助，但仍有32%的受访者表示大数据反而使他们的绩效变差。另一个因素是官僚问题。近三分之一（29%）的受访者透露，实现有效决策的最大问题之一是协调问题，这源于同一家公司内部组织结构的多样性以及繁琐的官僚体制。信任与协作是第三个因素，43%的受访者表示高管之间的信任程度有待提高，57%的受访者表示需要加强更为积极的协作，以改善决策。最后一个主要因素是激励结构。多达61%的公司领导者承认，他们公司的激励结构无助于推动针对短期、中期和长期业务潜力的决策。
CIMA首席执行官Charles Tilley表示：“决策必须成为业务发展中一项需要持续不断加以完善的重要过程。“领导者需要具备一种整合的思维方式，也就是说，拥有清晰且精心设计的商业模式，并使所有决策都以该商业模式为导向；迅速收集和分析所运营的各个业务领域中所有相关的信息；并始终关注关键绩效指标，而不是依赖直觉或传闻。